Des millions de livres, d’articles, de vidéos et d’autres matériaux ont été créés sur les ventes. Nous n’aurions pas assez d’une vie entière pour tous les lire. Nous sommes contraints de chercher, de sélectionner et d’accepter uniquement l’information que nous avons choisie — un véritable défi pour notre cerveau ! Continue Reading
Ventes blanches
Ventes blanches
Que vendent les managers ?
Ce n’est pas l’employeur qui verse le salaire, l’employeur ne fait que répartir l’argent. C’est le client qui paie le salaire. Henry Ford Table of Contents Toggle Passe-temps préféré Qui est le client de qui ? Point de saturation Avantage clé Au moins un Le recrutement comme vente Portefeuille clients Continue Reading
Pas logique et pas rationnel.
Chaque fois qu’une personne commet une stupidité, elle le fait avec les meilleures intentions. O. Wilde L’homme se distingue des animaux par sa capacité à manipuler des objets mentalement, dans son esprit, en prédisant le résultat de ces manipulations. Les animaux peuvent faire de même : un chien a l’intelligence Continue Reading
Le monde avec des chats dans des sacs
Dans des conditions égales, les gens préféreraient faire des affaires uniquement avec leurs amis. En réalité, ces autres conditions ne sont pas si égales que cela. Cependant, les gens souhaitent tout de même faire des affaires avec leurs amis. Jeffrey Gitomer Table of Contents Toggle Nouveau temps Exemple Comment pense Continue Reading
Lorsque le client s’oppose.
Vous ne pouvez pas vendre si les gens ne veulent pas acheter. Akio Morita Table of Contents Toggle Cause et effet L’expérience de l’absence D’abord, acceptez. Où commence le travail sur les objections ? «Non» par défaut Propositions commerciales Ambiguë Bilan du chapitre Principales idées Exercices Par quoi commencer ? Continue Reading
Pourquoi a-t-il besoin de ça ?
Si vous parvenez à résoudre les problèmes qui se posent mieux que ce que les clients pouvaient attendre, ils vous resteront fidèles toute leur vie. Richard Branson Table of Contents Toggle Protection intégrée À l’envers Surcharge de compétence Rétrocommissions À quoi ça sert ? Quand est-ce que c’est nécessaire ? Continue Reading
Où trouver un acheteur ?
Une truie aveugle trouve parfois des glands, mais il est tout de même utile de savoir qu’il faut les chercher sous le chêne. David Ogilvy Table of Contents Toggle Générateurs de contacts Branches sur l’arbre Les grands singes Gérez les recommandations. Les types de viande Catégorie I «Découpe, steak» Catégorie Continue Reading
À qui nous vendons
Les vendeurs pensent rarement à choisir leurs clients… comme un marin en congé sur la plage — nous ne sommes pas très exigeants. C’est une énorme erreur. Seth Godin Table of Contents Toggle Qui est notre client ? Ils poussent comme des champignons. Chasse aux éléphants Ma taille préférée Affaires Continue Reading
Ce que nous vendons
Les gens achètent la confiance avant d’acheter des produits. Mark Stevens Table of Contents Toggle Insigne d’honneur Aide de la salle Système montagneux «Ceci» et la mission Marché des ventes aléatoires Être un monopole. Copy-paste Ajoutez-vous. Les conclusions du chapitre Principales idées Exercices Par quoi commencer ? Insigne d’honneur Sur Continue Reading
Des ventes avec amour
À ma chère Nastia. À la personne à qui je n’ai rien vendu. Je n’ai jamais fait de marketing. J’aimais simplement mes clients. Zino Davidoff Tout ce livre sera consacré à l’idée que les ventes sans amour sont impossibles. Il n’existe pas de « trucs », « scripts », « Continue Reading