Arnaque

On apprend toujours aux vendeurs qu’il faut parler le langage du client, accepter les valeurs du client et placer le client au centre de l’univers. Cela semble vrai. Cependant, on oublie souvent d’enseigner comment faire cela. Apparemment, c’est parce que les enseignants eux-mêmes n’ont pas compris ce que leurs propres Continue Reading