Alors, essayez lors de la prochaine réunion hebdomadaire de demander à chaque participant qui, parmi ceux présents, il aimerait mettre en avant et pour quelle raison. Dans tous les cas, ce sera mieux que de demander, de manière circulaire, aux gens pourquoi il n’y a pas de résultat prévu ou de simplement exiger un rapport inutile sur le travail accompli. Et en général, essayez de changer le style de la conversation, en passant de « qui est responsable » et « comment corriger » à « comment faire la prochaine fois » et « que pouvons-nous tirer de la situation actuelle ». Essayez de ne pas parler de ce qui ne va pas, mais de demander ce qui est positif. Essayez de ne pas leur dire quel est l’objectif et quelles sont les intentions de l’entreprise, mais au contraire, demandez-leur quel résultat leur semblerait le plus agréable et comment ils envisagent de l’atteindre. Les mots ont beaucoup d’importance. En fait, « au commencement était le verbe ». « Cinq minutes » et « minutes cinq » sont deux phrases complètement différentes composées des mêmes mots. Utilisez la puissance des mots. Pensez à des formulations appropriées. Je parie que, en utilisant ces simples conseils, vous obtiendrez de vos équipes de meilleurs résultats.