Questions d’entretien

Quels questions faut-il poser lors d’un entretien avec un responsable des ventes ?
Voici une liste pour aider le recruteur 🙂

1. Que pouvez-vous nous dire sur notre entreprise ?
2. Après avoir consulté notre site, veuillez indiquer une chose que vous aimeriez changer et pourquoi ?
3. En apprenant à connaître notre entreprise (avant l’entretien), quelles opportunités pensez-vous que nous manquons ?
4. Puisque vous avez décidé de changer de travail, quels critères utilisez-vous pour choisir votre prochain employeur ?
5. Pourquoi envisagez-vous de quitter votre poste actuel ?
6. Lorsqu’il s’agit de choisir entre les ventes et la gestion des ventes, pourquoi préférez-vous la gestion des ventes ?
7. Pour vous, la vente est-elle un sport d’équipe ou un sport individuel ? Pourquoi ?
8. Qu’est-ce qui est plus important pour un responsable des ventes : être aimé ou être respecté ?
9. Quelle est, selon vous, la fonction principale d’un responsable des ventes ?
10. Donnez un exemple où vous avez dû prendre une décision difficile. Comment cela s’est-il passé ? Quel a été le résultat ? Si vous aviez une seconde chance, que changeriez-vous ?
11. Décrivez votre idéal de culture d’entreprise.
12. Dans quel style de management pourrez-vous prospérer ?
13. Donnez un exemple où il a fallu « se battre » au sein de l’entreprise pour aider votre vendeur à conclure une affaire. Quels obstacles avez-vous rencontrés et comment les avez-vous surmontés ?
14. Qu’est-ce que vous aimez le moins chez votre manager actuel ?
15. Quelle est votre approche de la collaboration avec le marketing ?
16. Qu’est-ce qui vient en premier : la stratégie de vente ou la stratégie marketing ? Pourquoi ?
17. Les ventes et le back-office sont souvent en conflit. Donnez un exemple d’une situation où vous avez rencontré ce conflit. Comment l’avez-vous résolu ?
18. Quels seraient les trois mots que vos subordonnés utiliseraient pour vous décrire ?
19. Si je devais parler avec votre manager, quel serait, selon lui (elle), votre point le plus faible ?
20. Qu’est-ce qui influence le plus les ventes : les vendeurs ou le processus de vente ?
21. Quelle a été votre expérience managériale la plus difficile ? Comment avez-vous surmonté cette situation ?
22. Donnez un exemple où vous avez dû enfreindre les règles. Quel en a été le résultat ?
23. Quelle est, selon vous, la différence entre un leader des ventes et un responsable des ventes ?
24. Si nous vous faisions une proposition, que voudriez-vous savoir pour prendre une décision réfléchie et éclairée ?
25. Donnez un exemple où vos principes éthiques ont été remis en question. Comment avez-vous résolu le problème ?
26. Quel est un facteur clé de votre succès ?
27. Comment recherchez-vous des candidats pour le poste de vendeur ?
28. On dit que les employés ne quittent pas l’entreprise, mais quittent leur manager. Que faites-vous pour retenir les vendeurs les plus talentueux ?
29. Pourquoi les vendeurs veulent-ils travailler pour vous ?
30. Quelle est votre approche pour évaluer les candidats potentiels au poste de vendeur ?
31. Quels questions posez-vous lors d’un entretien avec des candidats potentiels pour le poste de vendeur ?
32. Que recherchez-vous chez les candidats, qui vous indique qu’ils réussiront au sein de votre équipe ?
33. Quelle est la technique d’évaluation des compétences des vendeurs la plus efficace ?
34. Quelle est la différence entre votre philosophie de recrutement de vendeurs et celle de vos concurrents ?
35. Scénario : Le candidat étoile demande un salaire de 10 000 hryvnias supérieur à celui de votre meilleur vendeur. Allez-vous accepter ce salaire plus élevé, refuser le candidat ou y a-t-il une autre option ?
36. Quelles approches avez-vous utilisées pour recruter avec succès de nouvelles personnes dans votre équipe de vente ?
37. Comment créez-vous une expérience positive pour le premier jour de travail des nouveaux vendeurs ?
38. Quelle est la plus grande difficulté lorsque vous recrutez un nouveau vendeur ?
39. Quels outils utilisez-vous pour évaluer l’efficacité des nouveaux vendeurs pendant leur période d’essai ?
40. Qu’est-ce que vous offrez de précieux à vos vendeurs ?
41. Si vous pouviez améliorer un seul skill pour augmenter votre efficacité, lequel choisiriez-vous ? Quelles en seraient les conséquences ?
42. Qu’est-ce qu’il faut pour réussir en tant que vendeur ?
43. Les vendeurs se plaignent souvent de la situation économique. Comment gérez-vous de telles questions ?
44. Comment décririez-vous votre philosophie de leadership ?
45. Comment établir des relations de confiance avec une équipe de vendeurs ?
46. Quel est votre secret pour motiver les vendeurs ?
47. Quelle est votre approche pour gérer les meilleurs vendeurs ?
48. Comment gérez-vous les vendeurs peu performants ?
49. Scénario : Le meilleur vendeur s’en va. Que faites-vous ?
50. Scénario : Vous avez eu deux réunions en face à face avec un vendeur dont les performances sont en dessous de la moyenne, pour discuter de son activité. Que ferez-vous ensuite ?
51. Quelles sont vos attentes envers les vendeurs en ce qui concerne leur développement personnel ?
52. À quelle fréquence rencontrez-vous vos vendeurs en tête-à-tête ? Quelle est la structure de la réunion ? Qu’espérez-vous accomplir ?
53. Scénario : L’un de vos vendeurs vient dans votre bureau et dit qu’il est inquiet du fait qu’il n’y a pas de perspectives pour trouver un client si le prix du produit ne baisse pas. Que faites-vous ?
54. Comment pensez-vous qu’il faut gérer les vendeurs ?
55. Si la transaction a échoué, comment transformerez-vous ce fait en une expérience positive pour le responsable des ventes ?
56. Lorsque vous assistez à une réunion avec un client en compagnie de votre vendeur, quel est votre rôle ? Comment mesurez-vous le succès ? Comment assurez-vous le retour d’information ?
57. Scénario : Pendant un appel avec un client, vous remarquez que votre vendeur est en train de discuter. Que faites-vous ?
58. Scénario : Vos vendeurs évoquent la situation économique comme raison de leur incapacité à atteindre les objectifs fixés. Que faites-vous ?
59. Scénario : Comme un cheveu sur la soupe, une demande de proposition commerciale apparaît sur le bureau du vendeur. Quel conseil donneriez-vous au vendeur ?
60. Qu’est-ce qui conduit un vendeur à l’échec ?
61. D’après ce que vous avez appris sur notre entreprise, qu’est-ce qui, selon vous, permet à nos vendeurs de réussir ?
62. Quel est le principal objection que vos vendeurs entendent dans votre entreprise actuelle ? Comment un coach en vente les aide-t-il à y faire face ?
63. Donnez un exemple où vous avez créé un processus de vente pour vos vendeurs.
64. Quelle est votre approche pour développer des processus pour votre département des ventes ?
65. Quels processus, selon vous, devraient être mis en place pour réussir dans les ventes ?
66. Quelle est votre approche en matière de prévision ?
67. Comment utilisez-vous les métriques pour influencer ou modifier le comportement des vendeurs ?
68. Quelles systèmes CRM avez-vous utilisés ? Qu’est-ce que vous préférez ? Pourquoi ?
69. Quelles méthodes avez-vous utilisées pour encourager l’utilisation du CRM par vos vendeurs ?
70. Scénario : Votre meilleur vendeur ignore vos demandes d’utiliser le CRM pour gérer les contacts et le suivi des affaires. Que faites-vous ?
71. Quel est votre secret pour mener une réunion de vente réussie ?
72. Lorsque vous prendrez en charge votre département des ventes, qu’essayerez-vous d’accomplir ?
73. Quelle a été votre meilleure réunion de vendeurs ? Qu’est-ce qui était si spécial ?
74. Quelle expérience avez-vous dans le développement de systèmes de récompense ?
75. Quelle est votre approche pour le développement de systèmes de récompense pour les vendeurs ?
76. Quelle est votre philosophie sur l’utilisation des dessins dans les ventes et dans le travail avec les vendeurs ?
77. Quelle est votre vision de la relation entre le taux et la commission pour les vendeurs ?
78. Scénario : Après la mise en place du nouveau système de paiement, certains membres du service des ventes sont déçus par les changements. Que faites-vous ?
79. Que faites-vous pour devenir un meilleur leader en ventes ?
80. Qui a été votre meilleur mentor ? Comment a-t-il influencé votre vie ?
81. Quels sites de gestion des ventes visitez-vous pour perfectionner votre métier ?
82. Quelles livres ont eu le plus d’influence sur votre carrière ?
83. Qu’est-ce qu’il faut pour être un leader des ventes réussi ?
84. Comment décririez-vous votre style de gestion des ventes ?
85. Personne n’est parfait… Sur quoi travaillez-vous pour améliorer cela en vous ?
86. Quelle est votre plus grande réussite en gestion des ventes ? Qu’est-ce qui était si particulier ?
87. Qu’est-ce qui vous pousse à sortir du lit et vous inspire pour toute la journée ?
88. Donnez un exemple d’objectifs que vous avez fixés et comment vous les avez atteints. Qu’est-ce que vous considérez comme votre succès ?
89. Donnez un exemple d’un objectif que vous vous êtes fixé mais que vous n’avez pas pu atteindre. Pourquoi n’avez-vous pas réussi ? Qu’avez-vous pu apprendre ?
90. Donnez un exemple où vous avez eu besoin de plus de flexibilité que vous ne pouviez vous permettre. Comment avez-vous agi ?
91. L’une des choses qui rend notre entreprise prospère est notre capacité à réagir rapidement à la situation du marché. Cela signifie des changements constants. Comment gérez-vous ces changements ?
92. Comment parvenez-vous à rester organisé ?
93. Que pensez-vous de la participation à des expositions ?
94. Comment préparer votre département des ventes pour une exposition ?
95. Comment gérez-vous les pistes obtenues lors de l’exposition ? Comment désignez-vous les responsables ? Comment suivez-vous les résultats ?
96. Quel est le plus grand défi pour une personne dans le rôle de leader des vendeurs ?
97. D’après ce que vous avez appris sur notre entreprise, quels obstacles, selon vous, se dressent sur le chemin de l’amélioration des performances de vente ?
98. Que pouvez-vous dire sur vous-même et vos compétences qui vous donne confiance que ce poste est fait pour vous ?
99. Décrivez comment vous prévoyez de passer les 90 premiers jours dans notre entreprise. Comment saurons-nous que vous avez réussi durant cette période ?
100. Quelles questions souhaitez-vous me poser ?