| Voulez-vous comprendre rapidement si vous avez un leader devant vous ? Demandez-lui ce que la vie représente pour lui. Si la vie — lutte , alors c’est une impasse. Si c’est un jeu, alors c’est parfait.
Est-ce que la valeur du prix a de l’importance pour un joueur de football ? Non, bien sûr que non ! Il prend du plaisir à jouer, tout simplement ! Il est prêt à endurer des bleus, des contre-attaques, la pluie ou la chaleur. Ce qui compte pour lui, c’est le jeu. Le résultat, au fond, n’a pas d’importance. Ce qui est important, c’est le processus. Et ce processus est, d’une manière magique, couronné de succès. Maintenant, allons à notre poste de travail. Essayez d’imaginer un travail où l’eau s’écoule à travers le toit et où les climatiseurs ne fonctionnent pas. Je ne vais même pas vous demander de courir d’un côté à l’autre et je ne vais pas non plus « motiver » lors des réunions à marquer plus de buts. Vous ne serez de toute façon pas heureux. Pourquoi ? Parce que vous êtes en lutte, et non en jeu. Que font les leaders ? Les leaders transforment tout en jeu. Le jeu, c’est ce qui motive. Vous ne savez pas comment « jouer » votre travail ? Demandez à un professionnel, après tout (pause publicitaire). En réalité, rappelez-vous simplement les mots du Baron de Münchhausen dans son célèbre film : «J’ai compris où se trouve votre problème. Vous êtes trop sérieux. Avoir un visage sérieux n’est pas un signe d’intelligence, mesdames et messieurs. Toutes les bêtises sur Terre se font justement avec cette expression. Souriez, mesdames et messieurs, souriez !. Que faut-il faire, en termes généraux, pour que le travail de votre équipe devienne un jeu ? Je vais l’écrire, mais je parie que personne ne suivra (c’est pourquoi je n’ai pas peur d’écrire, comme si je ne voulais pas révéler un « savoir-faire »). Restez toujours en contact avec vos subordonnés. Écoutez-les. Suivez le score. Montrez qui est le meilleur. Établissez des objectifs clairs et simples. Assurez-vous qu’ils soient visibles, atteignables et intéressants. Engagez-vous constamment dans le mentorat. Dites à vos collaborateurs non pas ce qu’ils doivent faire (ils le savent déjà), mais comment le faire. Aidez-les. Soyez un entraîneur, au sens sportif du terme. Guidez les gens vers leurs propres objectifs, en vous assurant que les objectifs de l’entreprise s’inscrivent dans cette voie. Faites en sorte que chacun choisisse lui-même ce chemin. On m’a souvent accusé de légèreté par des personnes peu prévoyantes. Moi et d’autres, plus clairvoyants, avons toujours su que j’étais simplement un cran au-dessus de ceux qui m’accusaient, et que mon ironie et mon sourire n’étaient pas des signes d’immaturité, mais plutôt le reflet d’une connaissance du prochain pas à franchir. Cependant, personne n’a jamais pu m’accuser d’inefficacité. Rien de ce que j’ai fait ou accompli n’aurait pu être réalisé plus rapidement ou mieux que ce que j’ai fait ou avec ma participation. C’est la vérité. Malgré le fait que j’ai souvent, et parfois de manière significative, commis des erreurs. |