Supposons que vous soyez confronté à un problème. Vous examinez la situation et commencez à lutter contre elle. Vous proposez des mesures pour y faire face, inventez des stratégies et des règles. Vous gérez les situations conflictuelles, réduisez les conséquences, etc. Cependant, vous ne faites rien pour traiter la Continue Reading
Gestion
Articles sur le management
De qui sont ces plans ?
Vous êtes un responsable à un certain niveau dans une structure de vente. Vous avez un niveau en dessous de vous. Chacun d’eux a son propre plan de vente.Voilà. Ce ne sont pas leurs plans, mais vos plans. Ce ne sont pas des plans qu’ils doivent réaliser, mais ceux qui Continue Reading
Le rôle du manager
.. Quelle devrait être votre rôle ?Pour commencer, nous devons comprendre le principe fondamental selon lequel chaque personne est guidée par certaines forces qui l’attirent d’un côté ou de l’autre. En fonction de la manière dont ces forces s’exercent, se forment principalement les rôles des individus au sein du groupe.Il Continue Reading
Je t’ai donné les conditions – tu travailles.
Il existe une opinion selon laquelle une bonne « ressource humaine » souhaite travailler d’elle-même et le fera si on lui fournit simplement les conditions nécessaires : un salaire, un ordinateur, un bureau et des toilettes. Le rôle du dirigeant serait alors de donner des instructions, de crier « en Continue Reading
Pour nager, il faut nager.
SHIFU: But a peach cannot defeat Tai Lung!OOGWAY: Maybe it can. If you are willing to guide it, to nurture it. To believe in it.SHIFU: But how? How? I need your help, Master.No, you just need to believe. Promise me, Shifu. Promise me you will believe.SHIFU: I… I will try.Kung Fu Panda Vos subordonnés vous vendent constamment leur incapacité Continue Reading
Que vendent les mauvais vendeurs ?
De mauvais vendeurs, en réalité, vendent très bien leur activité à leur manager. Ils convainquent leur manager qu’ils « font tout ce qui est possible ». Cependant, ils n’obtiennent pas de résultats. En fait, ils n’obtiennent pas de résultats parce qu’ils ne veulent pas de résultats. Tout ce qu’ils veulent, Continue Reading
Stéréotype populaire
Je suis constamment confronté à l’opinion selon laquelle les « véritables vendeurs » doivent être motivés par l’argent. Une version exacerbée de cette opinion suggère qu’il est tout simplement impossible d’imaginer une personne comme un bon vendeur si l’argent n’est pas la chose la plus importante dans sa vie. De Continue Reading
Moins de héroïsme
Très souvent plus raisonnable partir plutôt que de jouer les héros.Par exemple, disons que vous pensez que le travail que vous allez faire prendra deux heures. Cependant, quatre heures plus tard, vous n’êtes qu’au quart du chemin. L’instinct naturel vous dit : « Il ne faut pas abandonner, j’ai déjà Continue Reading
Ne donnez pas de conseils gratuits.
Ils ne seront pas utilisés, ils seront compris à leur manière, ils seront négligés, ils seront jugés inappropriés. Deux exemples : 1. Ma tante a demandé à ma femme comment maigrir. Il y avait quelqu’un à qui demander. Ma femme a donné un conseil gratuit : « Bougez plus, marchez Continue Reading
Le poisson pourrit par la tête.
Quand je vois que les clients de l’entreprise ne se sentent pas à l’aise, je comprends immédiatement que ce n’est pas un problème d’un manager en particulier, mais un problème de toute l’entreprise, à commencer par le sommet, et que cette entreprise n’a pas d’avenir. C’est une sorte de sélection Continue Reading