Table of Contents Toggle Clients Canaux de vente Clients Pour vendre, il faut comprendre ce que nous vendons exactement. Pour comprendre ce que nous vendons, il faut savoir qui est notre client. Par exemple, nous produisons de la bière. Qui est notre client ? Tonton Vassia du voisinage ? Pas Continue Reading
Amendes et jardin d’enfants
Оригинал статьи: http://eduardk.livejournal.com/294267.html Travail scientifique original : Uri Gneezy en Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Полный текст. AbstractL’hypothèse de dissuasion prédit que l’introduction d’une amende, qui laisse tout le reste inchangé, réduira la probabilité d’un comportement sanctionné. Nous présentons Continue Reading
Effet économique de l’«enlisement» dans neuf expériences
Table of Contents Toggle Souvent, les gens choisissent délibérément la pire option pour eux. Ils ne se basent pas sur des principes économiques rationnels ou d’autres critères non monétaires, mais sur ce que l’on appelle en économie « l’effet des coûts irrécupérables ». Effet d’adhérence : expérience 1 Coûts d’adhésion Continue Reading
De l’amour
Qu’est-ce que l’amour ? Les anciens Grecs avaient plusieurs mots pour désigner « l’amour ». Il y avait l’amour-éros (le sexe), l’amour-agape (sacrificiel) et l’amour-ludus (le jeu). Cependant, il existe une définition très claire et directe de l’amour : le sentiment que votre bien-être dépend du bien-être d’une autre personne. Continue Reading
Crime et châtiment
Dans notre société, il existe une norme que cite le titre de ce post ainsi qu’un autre, plus célèbre, ouvrage littéraire. Cela dit, cette norme est assez archaïque et je dirais même infantile. L’archaïsme de cette norme réside dans le fait que la vengeance ou la recherche de justice, si Continue Reading
Client mystère
Le système de « client mystère », dont on parle beaucoup en ce moment dans notre pays, permet aux propriétaires ou aux managers clés d’une entreprise d’évaluer la qualité du service client dans leurs points de vente en réalisant des achats de contrôle ou en simulant des achats de contrôle Continue Reading
Corruption
La corruption est une « plaie » de la société. Elle existe depuis très longtemps, mais elle empêche les gens de vivre pleinement aujourd’hui. Ce qui est le plus intéressant dans la corruption, c’est qu’elle n’est pas un problème en soi, mais un symptôme. Lutter contre la corruption en tant Continue Reading
Argent
À qui que ce soit, si l’on pose la simple question : « Que se passerait-il si l’on retirait la liquidité de la circulation ? » – personne ne va au-delà de réponses du type « chez nous en Allemagne, je n’utilise presque jamais d’argent » ou « eh bien, Continue Reading
L’approche de Lloyds
Table of Contents Toggle Problématique Lloyd’s Politique Nuances Problématique Tout le monde comprend que tout système de gestion électoral, où des décisions responsables sont prises par des délégués de certaines communautés, n’est pas parfaite , mais ne semble être la seule issue possible dans des sociétés où il est impossible Continue Reading
Nouvelle paradigme fiscal
Que se passe-t-il en ce moment ? On oblige les gens à payer des impôts. Un puissant appareil fiscal est en train de se mettre en place, dont l’objectif est de faire pression sur les ménages et les entreprises. Comme toujours, tout système basé sur la violence est imparfait. Est-il Continue Reading