Il y a une blague sur le lieutenant Rjévski qui a demandé conseil à des hussards sur la façon d’attirer une dame. Ils lui ont conseillé de commencer par prêter attention à la dame ou à son accessoire, puis de parler de la météo, ensuite de musique. Et enfin, de passer doucement au sujet d’un rendez-vous. Après cela, Rjévski a croisé Natasha Rostova en promenade avec son petit chien, s’est approché d’elle, a donné un coup de pied au chien en disant : « Il fait bas, ça annonce la pluie, apparemment. » Puis il a déclaré : « J’ai un tambour, allons baiser ! »
Dans des endroits similaires, les rabatteurs sur les quais de Louxor et d’Assouan fonctionnent de la même manière. Ils ont très envie de vous faire naviguer sur leur felouque (bateau à voile oblique) dans les eaux fraîches du Nil. Si vous êtes assis sur le quai à admirer la vue sur le Nil, vous devrez faire face à 3 ou 4 rencontres tout à fait amicales, qui consistent en des phrases telles que « bonjour », « comment ça va », « de quel pays venez-vous », « un commentaire élogieux sur votre pays selon un modèle », « j’ai une felouque – là-bas, voulez-vous faire un tour ? ».
Si tu dis que tu viens de «Nagoniya», on te répond : «Oh, super, j’ai justement un cousin qui a épousé une fille de Nagoniya». En fait, que se passe-t-il ? Les gars ont bien maîtrisé l’art de l’engagement, mais leur tempérament ardent ne supporte pas de tourner autour du pot et ils parlent directement du tambour et de…
C’est déjà un progrès, car les cochers plus pauvres et donc plus naïfs crient simplement «Kelech ?!» (Kelech, le nom d’une charrette à une seule cheval traditionnel du Haut-Égypte). D’ailleurs, à la réponse «non», les deux parties pensent naïvement que la négociation est appropriée et demandent : «You know how much ?» avec une intonation qui sous-entend que le prix devrait surprendre.
Ce qui est le plus intéressant, c’est que traverser la ville en calèche coûte jusqu’à 5 livres (dollars), tandis qu’une felouque coûte 25 livres (5 dollars) de l’heure. Autrement dit, ce ne sont pas des sommes critiques pour un touriste. En théorie, un touriste devrait accepter ce service, même s’il l’a déjà utilisé. Pourquoi alors les touristes répondent-ils tous en chœur « non » et repoussent les rabatteurs comme des mouches importunes ? Pendant ce temps, les touristes dépensent volontiers de l’argent pour du jus fraîchement pressé, qui est également une « attraction » du Haut-Égypte et qui coûte 1 à 2 livres le verre, selon le type de jus et la cupidité du vendeur.
Pour comprendre la raison de ce « silence » massif, il est important de savoir que si l’on porte ne serait-ce qu’un peu d’attention au fournisseur de services, par exemple en s’intéressant au prix, on recevra immédiatement une réponse qui décevra — après un long travail de réflexion et des questions qui prennent du temps pour formuler une réponse (en livres ou en dollars, à l’heure ou à la journée), on vous donnera un prix qui est exactement dix fois supérieur à leur propre tarif et cinq fois supérieur à ce qui serait raisonnable pour un Européen. En revanche, si l’on ignore ces appelants, on peut entendre une baisse continue du prix, jusqu’à atteindre un niveau déraisonnablement bas, ce qui est également rebutant. Il s’avère donc que ces appelants motivent les clients à les ignorer. Mais pourquoi font-ils cela ? Pour ne pas avoir de regrets. En effet, si l’on se tait, on ne recevra rien, alors que si l’on attire l’attention, il se peut qu’il y ait une opportunité.
Mais ce n’est pas le plus important dans l’ignorance systématique des démarcheurs, c’est que ces derniers ne tentent même pas de faire ressortir les besoins des clients et, dans leur tactique, passent de la phase de « présentation » à la phase de « présentation », en sautant les phases de révélation du problème, de développement du problème et d’orientation vers une solution. Par exemple : je suis assis avec ma femme sur le bord de la rivière. Nous admirons le Nil, mangeons du fromage à la coupe, grignotons des olives. Que voulons-nous ? Nous voulons du calme. Qu’est-ce qui nous irrite ? Les hôtels flottants devant nous, qui fument le ciel avec leurs gaz d’échappement, et les démarcheurs collants. Que comptons-nous faire aujourd’hui ? Eh bien, nous allons nous promener, peut-être trouver un bon petit restaurant, peut-être flâner au marché, en gros, trouver un moyen de dépenser environ 50 dollars. Et combien sommes-nous prêts à payer maintenant pour obtenir a) du calme, b) l’absence de bateaux et de démarcheurs, c) une belle vue. Eh bien, en fonction de notre budget, 5 dollars est un bon prix pour deux. Moins cher que de prendre un café dans un café. D’autant plus qu’avec 5 dollars, on peut convaincre un batelier de nous faire naviguer pendant 2 heures, ce qui est mieux pour lui : rester sur l’asphalte brûlant à attendre la chance ou nous faire naviguer dans l’eau fraîche, même si c’est plus long, mais c’est sûr ?
Nous ne nous en rendons pas compte et nous disons à tous les recruteurs, presque automatiquement, « non ». C’est plus simple.
Que devaient faire les recruteurs ? Eh bien, il leur suffisait de nous demander pourquoi nous étions assis sur la promenade, ce qui nous plaisait, ce qui ne nous plaisait pas, et de quoi nous