L’un des endroits les plus terrifiants où il ne faut même pas penser à motivation négative , est une désignation pour le non-respect des délais de travail.
Dans ce cas, « le paradoxe de la bûche «Ne s’allume pas — le travail doit quand même être fait, cependant, il y a un fort glissement vers une détérioration de la qualité. Nous nous souvenons tous de l’URSS et des blagues du genre : « un vis enfoncé vaut mieux qu’un clou vissé ». On enfonçait des vis pour réussir à respecter le plan, sinon on risquait de perdre sa prime. Et les primes en URSS n’étaient pas simplement des bonus, mais faisaient partie du revenu régulier attendu. En d’autres termes, perdre sa prime était perçu comme une sanction.
Dans ce cas, établir des « règles du jeu » selon lesquelles un employé sera sanctionné (perdant ainsi sa prime attendue) en cas de non-respect des délais est une activité orientée vers l’avenir. Concernant des événements qui ne se sont pas encore produits.
Lorsqu’une amende est imposée après qu’un travail n’a pas été réalisé dans les délais, il s’ensuit une lutte typique avec le fait qui s’est produit. Il n’est plus possible de corriger quoi que ce soit, mais il est facile d’aggraver l’humeur, tant pour soi que pour les employés.
Il faut agir au moment où le travail est en cours. Ici et maintenant. Pas « que vais-je faire si cela n’est pas fait à temps » ou « que j’ai fait quand cela n’a pas été fait à temps ». Mais que puis-je faire ici et maintenant pour que le travail soit réalisé dans les délais ?